TÜV Gütesiegel
Hotel Diamant bekommt TÜV-Gütesiegel
Beim Team des Hotel Diamant in der Schulstraße ist die Freude groß. Grund ist ein Zertifikat des TÜV Rheinland fürs „Service Quality System“. Von 100 zu erreichenden Punkten hat das Hotel Diamant während des Qualitäts-Checks 97 erreicht.
Wir staunten nicht schlecht, als plötzlich ein Fernsehteam gemeinsam mit einem Hotel-Prüfer vor der Tür stand und für „Achtung Kontrolle!“ filmen wollte. Obwohl sie keine Chance hatten, nun noch irgendetwas zu verändern, wurden die Prüfer hineingebeten. Sie nahmen Küche und Frühstücksbufett, Zimmer und den Service unter die Lupe. Da wurden Matratzen herausgezerrt und von oben bis unten untersucht und Kühlschränke inspiziert. In den Waschbecken der WCs sogar die Stöpsel gezogen, um nach Schmutz zu fahnden. Intensiv wurde bei den Mitarbeitern nachgefragt, wie denn die Abläufe aussehen und welche Regeln wie befolgt werden. Doch so sehr sich die Kontrolleure auch anstrengten – da wurde kein Haar weder in der Suppe noch sonstwo gefunden.
Gerd13/02/20248,0Sehr gutManfred10/02/20249,0Gerne wieder. ☺ Frühstück top, Lage top.Anke09/02/20249,0Hervorragend ☺ Die Lage ist fantastisch. Das Personal ist super freundlich. ☹ Absolut nicht schlimm....die Ausstattung ist ein bisschen in die Jahre gekommenKarina08/02/202410AußergewöhnlichHartmut08/02/20248,0Super Kurzurlaub ☺ Es gab ein hervorragendes Frühstück. Total leckeres Rührei, Speck kleine Würstchen, gekochte Eier und auf Wunsch auch Spiegeleier, verschiedenen Aufschnitt sowie unterschiedliche Käsesorten, Weiterhin gab es Marmeladen, Zuckerrübensirup und Hönig, verschieden Säfte und Müsli also alles was das Herz begehrt. Die Lage ist ideal, ca 250 Meter von der S-Bahnstation entfernt und mitten in Wedel also wirklich optimal.Ulrike06/02/20249,0Aber trotzdem würde ich jederzeit wiederkommen, weil alles stimmig war und eine harmonische Atmosphäre herrschte. ☺ Schönes Zimmer, warm, sauber, kein Lärm, tolles reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal. ☹ Dass ich keinen Stellplatz außerhalb der Tiefgarage bekommen habe und ich nicht daraufhingewiesen worden bin, dass in 100 Metern Entfernung ein kostenfreier Parkplatz gewesen wäre.Sophie-marie06/02/20249,0HervorragendMartha02/02/20247,0Zentral, ruhig gepflegt und Preiswert. ☺ Gute, zentrale Lage und dennoch ruhig. ☹ Das Duschbad war sehr klein aber renoviert, sauber und gepflegt. Das Frühstück war vielfältig aber basic.Nina02/02/20248,0Sehr gut ☺ Sehr freundlich Wasser auf dem.ZimmerFred-rainer01/02/202410Außergewöhnlich